Возврат товара
Войти или зарегистрироваться
Введите код

Код выслан на номер +7

Получить новый код можно через
Неверный код

Выберите свой город

Нур-Султан
Область:
  • Акмолинская область
Акколь Есиль Аршалы Нур-Султан Астраханка Боровое Ерейментау Атбасар Зеренда Степняк Балкашино Ильинка Жаксы Косшы Зеренда Макинск Акмол Степногорск Шортанды Чапаевское Степногорск Щучинск Кокшетау Державинск

Возврат товара

Возврат товара надлежащего качества

Условия возврата

Товар принимается к возврату только в полной комплектации, со всеми упаковками и наклейками, в неношеном/неиспользованном виде.

Причины возврата

Не подошел размер, цвет, параметры и т.п.

Срок возврата

Срок возврата товара надлежащего качества составляет 14 дней с момента приобретения товара.

Как вернуть товар

В пункты выдачи/возврата WeShop Покупатель может самостоятельно вернуть неподошедший товар в наши фирменные пункты выдачи/возврата


Возврат товара ненадлежащего качества

Причина возврата

Производственный недостаток (брак) товара

Срок возврата

Покупатель может вернуть товар в течение гарантийного срока, установленного производителем. Если гарантийный срок производителем не установлен, срок для возврата составляет 2 (два) года.

Как вернуть товар

Оформить заявку в Личном кабинете. Срок рассмотрения заявки не превышает 7 (семь) рабочих дней

В случае, если по результату рассмотрения заявки продавцом принято положительное решение, покупатель может вернуть товар в Пункт выдачи WeShop

В случае отклонения заявки, покупатель вправе обратиться в независимую экспертизу. В случае, если независимой экспертизой будет подтверждено право покупателя на возврат товара, все расходы покупателя, связанные с проведением независимой экспертизы подлежат возмещению продавцом


Согласно Закону РК «О защите прав потребителей», следующие категории товаров возврату/обмену не подлежат:

•       Товары личной гигиены;

•       Товары неполной комплектации;

•       Товары, получившие дефекты после приобретения в следствии неправильной эксплуатации;

•       Товары с нарушенной одноразовой упаковкой;

•       Принтеры, МФУ с использованными картриджами, чернилами;

•       Пылесосы с использованным фильтром;

•       Изделия из золота, платины и серебра;

•       Чулочно-носочные изделия;

•       Белье постельное и нательное;

•       Парфюмерно-косметические товары

Регистрация
Войти или зарегистрироваться
Быстрый заказ
Телефон:*
Введите код из смс *
Пароль:*(не менее 6-х символов)
Подтверждение пароля:*
Имя:*
Фамилия:*
Отчество:

*Обязательные поля

Код: Забыли пароль?
Регистрация

    Имя:*
    Моб. телефон:*
    Эл. почта:
    Условия заказа
    Ваш заказ успешно оформлен.
    С Вами свяжутся в ближайшее время.
    Спасибо!
    Быстрый заказ по умолчанию оформляется на Частное лицо с оплатой наличными и бесплатной доставкой по г. Астана